Armurerie Dromechassetir - Livron-sur-Drôme

ERIC G.

A fuir, deux dernières commandes avec des problèmes de stock et de livraison. J'ai commandé depuis plusieurs années sans soucis et malheureusement sur les deux dernières commandes j'ai rencontré des problèmes. La première a mis plus d'un mois pour être livrée, pour des produits affichés en stock. La deuxième pour des produits aussi en stock, c'est terminée par un dépôt de plainte. Après un mois et plusieurs appels avec beaucoup de difficultés pour les avoir au téléphone, j'ai déposé plainte et miraculeusement j'ai été remboursé. On peut comprendre les difficultés d'approvisionnement, mais afficher un produit en stock alors qu'il ne l'est pas !!!!, et par dessus tout annoncer par téléphone que l'on va vous livrer et voir rien venir !!!

jean-marc 2.

Perte de temps. Même si les tarifs restent très abordables, la relation client et la disponibilité sont à revoir complètement. Commande effectuée sans problème sur 2 produits pour amortir le port. 10 jours sans réponses et pas de suivi de commande pour prévenir de l'évolution, malgré une demande d'info. Je décide d'annuler ma commande, on me contacte enfin pour me dire qu'il y a beaucoup de travail, d'où du délais, super et tant mieux pour vous. La moindre des politesses, c'est de prévenir du retard. J'annule ma commande, mais le colis et quand même posté (Problème de communication dans la boutique ?), allez, on va réceptionner quand même. Envoi parfaitement emballé. Il manque un objet, sans grande explication !, autre envoi, remboursement, attente ?, bref demande d'explication, et toujours sans réponse après 8 jours. Coups de téléphone, impossible à contacter. Remboursement de l'objet fait, sans explication et surtout sans message. Voilà mon expérience pour cette dernière commande.

Blabla86

Plusieurs commandes chez eux … toujours satisfait concernant le service et la qualité des échanges.
Rapide , efficace et des prix bien meilleurs que la plupart des concurrents.

Je ne comprends vraiment pas les commentaires négatifs

Pascal

Achat d'une arme d'occasion certifiée ''état neuf'' par le vendeur.
Dès la livraison un détail m'a choqué, j'ai envoyé une photo au vendeur qui a dit qu'il ''ne voyait rien'', normal le perçage ne contenait pas de goupille (bloquant normalement le percuteur) et le ressort du dit percuteur manquait également.
J'ai demandé au vendeur si il avait contrôlé l'arme, sa réponse par écrit:
''Je ne l'ai que démonté pour l'envoyer et impossible que le ressort manque …''

Donc en n'ayant rien vérifié d'une arme en dépôt il savait ça ?

Le percuteur est endommagé, sa réponse par écrit :
''c'est normal pour une 22LR percuté à vide''
Que veut dire ''état neuf'' de son descriptif ? N'oublions pas qu'il avait reconnu ne pas avoir vérifié l'arme.

J'ai fini par lui demander si il avait testé l'arme qu'il ne connaissait pas avant de la vendre, sa réponse par écrit:
''je vends plus de 1500 armes par an, je n'ai pas le temps de vérifier les armes car le stand est à 20 km''
Non seulement ce monsieur ne fait pas de contrôle visuel mais en plus il vous envoie des armes en dépôt non testées en se moquant bien des risques qu'il vous fait prendre.
Ce monsieur est un danger pour tous ceux achetant chez lui.

Lorsque je lui fait part de mes déplacements pour lui retourner l'arme (alors que je lui avais proposer de simplement remplacer les pièces manquantes et endommagées) il a essayé d'ironiser et de me traiter de menteur car le premier colis a été posté de ma ville.
Ce monsieur a du mal a comprendre que l'on ne travaille pas obligatoirement dans son lieu de résidence et qu'il faut revenir de son travail (coupure) pour pouvoir lui retourner les colis pendant les heures d'ouvertures de la poste.
En fait il a même du mal à comprendre que sa responsabilité est de vérifier les armes envoyées pour garantir la sécurité des acheteurs comme me l'ont confirmé de vrais armuriers.

Bruno B.

Très bien, de bons prix sur les cartouches de 300blk (c'est rare). Envoi rapide et bien protégé. RAS merci!

cyril A. (.

j'ai fait un achat avec reprise ce matin tous c'est bien passé, très bon conseils et très pro, impeccable

David C.

Prix correct, commande effectuée le 6 reçu le 15 ,très bien

Hans G.

Deuxième expérience avec cette armurerie et je valide à nouveau. Tarifs très abordables en ce qui concerne les munitions, dommage qu’il manque des références sinon j’y aurais fait tout mon stock !! Livraison gratuite à partir de 200€ et là ça vaut encore plus le coup. Emballage soigné rien à redire là dessus aussi. Répondent enfin aux mails ce qui n’est pas le cas de toute la profession. Je recommande !