Cordonnerie-Nettoyeur Ste Anne Inc - Sainte-Anne-des-Plaines, Québec

Veronique D.

Pire expérience ! N'ALLEZ PAS LÀ si vous avez des vêtements de valeur à faire réparer . Le service à la clientèle est le pire que je connais . En aout 2023 , j'ai ete porté la veste nike a mon fils qui vient de la Francert qui vaut 200 euros qu il a acheté en France. Il a fait un petit trou dedans . Je donne la consigne a la personne que mon fils veut juste coudre le trou simplememnt . L'employé me dit ok . Deux mois plus tard , n'ayant pas de nouvelle , je vais a la boutique et l employer le dit qu il n ont pas eu le temps de faire la veste . Je reçoit un textes quelque jours plus tard me disant si je voulais une patch et j'ai dit non . Je reçoit un textes en janvier pour me dire que la veste est prête . Je vais la chercher et il y a des patchs. Le.proprietaire s'excuse et me dit qu il peut les enlever . 3 mois plus tard , ayant aucune nouvelle , je retourne à la boutique et je demande ce qui en est avec la veste . Le propriétaire me dit que ça va être fait (ça fait presque un an quil a la veste ) Je reçoit un appel de la couturière qui me dit qu il ne peuvent pas enlever les patchs , mais qu'elle a des patchs noire nike pour remplacer celle qui sont là , mais je dois venir payer avant. Je lui explique qu on s'en va en vacance et que je vais envoyé le père des enfants payer. Je vais chercher la veste de retour de vacance et finalement , les patchs sont noir et rouge . Je ne voulais pas de rouge ..... L'employer super arrogante me crie apres devant ma fille, elle m'accuse que je me suis chicané avec mon ex et que c est une chicane de couple car lui a dit oui au patch . Mon ex a juste payé . Il a rien demandé! ca fait 12 ans qu on est séparer et on s entends bien. Je quitte en disant que je veut quelle trouve des patchs noires et demande un remboursement parce qu a la base , je n ai jamais demandé de patch , je lui montre le textos avec l employé qui me demande si je veux mettre une patch et je dis non . Je lui dit que je veux que le.proprietaite m appelle . On est en octobre 2024 . J appelle aujourd'hui car je n ai pas eu de rappel . Le proprietaire me dit qu il ne veut pas me rembourser , que ce n est pas son erreur et me raccroche la ligne au nez. Je rappel deux fois et il me repond, ne me laisse pas parlé et me raccroche au nez. Je rappelle et il me dit que si je rappel , il va appeller la police . Je n ai pas crier , pas insulter personne. C'est d'une violence assez intense . Tu ferme ta yeule et tu viens chercher ta veste . Je ne peux pas croire qu'en 2025 , il y a encore des gens comme ça

Yovann G.

J’avais 1 chance sur 2000 selon le monsieur que la cuirette s’effrite sur mon manteau .. on dirait que je suis mal chanceux mais cela ne s’arrête pas là.

Mon veston est sorti de l’emballage plastique avec des traces croutées de nourriture que j’ai facilement enlever avec une lingette tiède .

Ils m’ont remboursé un 5$ sur ma
Facture de 66$ .. wow merci beaucoup .

Je n’enlève rien à leur travail de cordonnier mais le nettoyage laisse à désiré . Je suis extrêmement déçu

Caroline H.

La dame au comptoir très bête! Service de couture complètement raté ! Mon père a été faire ajuster ses bords de pantalon ( pantalon pour un mariage ) voici le résultat… ils ont bien voulu le reprendre pour tenter de corriger mais le bord n’est jamais revenu comme il l’aurait dû! Pour ma part j’ai été faire remplacer la fermeture éclair de la jupe de ma fille, elle l’a porter 1 seule fois et la fermeture éclair s’est brisé… lorsque je retourne pour expliquer la situation la dame au comptoir refuse de me le remplacer sans frais en me disant que c’est « probablement «  pcq ma fille a été brusque avec! Je trouve cela très décevant je suis résidente de Ste Anne des plaines et j’ai toujours voulue encourager les commerçants de ma ville mais le service laisse à désirer et la dame était extrêmement bête !

Stephane G.

J’ai demandé de me coudre une écusson sur le bras gauche le côté et voici ce qu’il a fait . Écusson pas à la bonne place . Le cordonnier refuse de corriger son erreur et veut me charger à nouveau.
Vraiment très POURRI . Je le déconseille

Rebecca T.

Service exceptionnel, prix plus que raisonnable! J'avais une urgence de dernière minute et la dame a amené mon habit chez elle pour que je puisse le récupérer dans la soirée! Vraiment apprécié! Je recommande fortement 😁

Claude A.

80$ payables d'avance pour remplacer un zip ...
Déjà trois points sur la longueur (40") qui forcent !
Dont un où il faut s'y prendre à deux mains pour réussir à fermer le sac !!! Travail peu soigneux et bâclé.
Pour le prix, d'est décevant , j'aurai dû me fier aux commentaires d'autres clients déçus .

A éviter.

Yannick B.

super service courtois et très sympathique. Réparation de zipper de manteau très rapide, dans les temps, personnels avec de bons conseils et un travail parfait.

sarah A. P.

C’est le pire nettoyeur où j’ai jamais été.
On me charge 50$ pour un manteau en cuir qui n’est même pas en cuir.
Il est encore sale et en plus il est brisé, des plumes sortent maintenant de mon manteau.
Je vais voir en magasin pour me faire expliquer, après plus d’une semaine d’attente et on me dit que je dois revenir durant la semaine.
Que ce n’est pas leur faute, car ils font affaire avec un sous-traitant.
Je suis très déçue de mon expérience et je ne recommande aucunement cet endroit.

Je n’ai pas juste ça à faire donner des mauvais avis. Mais quand j’ai des mauvaises expériences je le fais. Je le fais aussi quand c’est positif, car c’est important de le dire quand le service est super ! Et si vous lisez comme il faut le commentaire il est écrit que ce n’est pas un manteau en cuir.
Mes plumes n’ont jamais sorti de mes autres manteaux quand je les envoyais chez le nettoyeur. Première fois que je lis ça !
Et que dire de votre attitude plus que désagréable. Aucune compassion et très bête ! Pas la peine de répondre dans ce cas.