ECF VIGIER - Gerzat (63) - Gerzat

EPHONE F.

En Honteux:
Si le camion dédié à la conduite à l'air en bon état, il est dangereux à conduire, il a un jeu dans la direction intolérable, casiment 90° où il ne se passe rien, il ne devrait pas être sûr la route, surtout avec des débutants en formation, j'ai signalé à deux reprises.

En négatif: Difficile d'avoir une piste, d'avoir un camion, l'algeco je préfère pas en parler.

En positif: les formateurs sont enthousiastes et on voit qu'ils aiment leur métier, et j'ai eu le permis certes, mais avec quelques frayeurs...

Moukbel H.

J'ai passé mon CACES chez ECF Vigier et je tiens à remercier particulièrement mon formateur, Patrice. C'est un excellent formateur, très pédagogue, patient et toujours à l'écoute. Grâce à lui, j'ai pu apprendre dans de très bonnes conditions et réussir ma formation en toute confiance. Dommage qu'il termine son contrat aujourd'hui, il va beaucoup manquer aux futurs stagiaires ! Merci encore pour tout, Patrice !"
Merci aussi ECF

Pascal M.

Bonjour à toutes et à tous.
3 conducteurs de la scierie sortent d’une semaine de FCO. Les locaux mis à disposition sont propres, accès facile avec parking, coté administratif les dossiers sont gérés rapidement avec efficacité, les secrétaires accueillantes et souriantes.
Pour la partie formation se fut une semaine exceptionnelle, avec une équipe de 10 stagiaires super sympa et un formateur qui fait preuve d’un professionnalisme exemplaire
Merci Jérôme pour tout, se fut un plaisir
Merci à l’entreprise ECF Vigier .

nicolas Z.

À éviter absolument, le groupe VIGIER est là juste pour prendre votre argent Mais en face la formation n'est pas du tout à la hauteur, les moyens pédagogiques mise en oeuvre, les véhicules, les salles de travail... Tout est vétuste, aucune organisation, 10 élèves pour un véhicule à tourner en rond toute la journée.
Des salariés du groupe VIGIER qui se greffe à notre groupe alors qu'on est déjà trop nombreux et qui passent en priorité pour l'instructeur et à l'examen parce que c'est les protégés du grand patron VIGIER...
Franchement très déçu.
Heureusement que l'on était une super équipe sinon les deux semaines auraient été vraiment très longue.

Réponse aprés la Réponse de ECF VIGIER:

Vous étes surpris par mon commentaire? J'aimerais savoir ce qu'il vous surprend comme ça?
Nous étions 8 sur cette session et je pense que vous allez avoir d'autre retour dans le même genre (soit par mail soit par courrier ou avis google)
Nous somes deja 2 sur les 8 a etre venu vous voir pendant la formation pour nous pleindre de certains disfonctionnement.
Effectivement j'ai obtenu mes deux permis du premier coup mais franchement je ne le dois qu'à mon groupe, à certains ou certaines de vos instructeurs ou instructrices.... et surtout au travail fourni seul et à la connaissance que j'avais avant d'arriver chez vous.
La preuve en est, les personnes qui etaient dans mon groupes et qui avaient des difficultés en arrivant n'ont toujours pas réussi le plateau, pas étonnant avec la moitié de la formation à attendre toute la journée en ayant un camion pour 8 et en regardant une fois notre instructeur faire un dettelage.

Pour la vétusté des salles et des véhicules, excusez moi mais franchement on peu difficilement faire pire, des camions pas entretenu, j'ai quand même passé la conduite avec un porteur qui avait le retro droite qui n'était plus réglable et j'aitais obligé de baisser la tête pour voir ce qui se passe derrière (et ce n'était pas nouveau d'aprés les instructeurs prensent dans le véhicule avec nous). Et ce n'est qu'un exemple, fuite d'air etc...
Pour la salle, enfin l'algeco pardon, c'est une catastrophe énergétique à lui tout seul, rien que pour ça vous devriez avoir honte... Des trous de 2cm à coté de la clim réversible avec des courant d'air toute la journée et un menage inexistant pendant 15 jours.
Voulez vous que l'on parle des toilettes aussi?
Franchement vous seriez une petite structure qui fais des concessions financière, qui aide les gens dans le besoin, qui ne re-facture pas forcement des heures pour celles et ceux qui loupent l'examen certaines choses pourraient s'entendre mais là ce n'est pas le cas.

8 personnes pour 70h00 de formation 16 800€ de chiffre, franchement faire un effort pour accueillir dignement vos stagiaire ça serait la moindre des choses.
Même pas une petite salle pour se mettre au chaud et un peu confortable pour manger ensemble le midi.
Un peu de convivialité changerait deja beaucoup les choses.

Et que dire de vos salariées qui se démènent comme ils ou elles peuvent avec parfois 10, 15 ou plus de stagiaire par session.

J'espère au moins que vous savez les remercier de façon honorable car sans cette équipe vous n'existeriez plus depuis longtemps.

Je précise une dernière fois que j'ai demandé à parler à un ou une responsable à la fin de ma première semaine. Que j'ai expliqué tout ça à Carole de l'accueil et que je sui retourné la voir à la fin après avoir rempli mon questionnaire satisfaction qui apparement sont archivé sans être lu (pas étonnant que la remise en question ne soit pas la qualité première de votre groupe).

Le seul vrai point positif c'est l'accueil, en phisyque et au téléphone, la compétence et la gestion des dossiers de Clementine et de Carole.

J'aurais préféré laisser un avis positif

Aimee B.

Je viens de passer mes caces r489cat 1a, 3 et 5 que j' ai obtenu, personnel bien accueillant, j' ai eu la chance d avoir 4 formateurs pour 2 semaines de formation, vraiment merci a tous les formateurs et aux testeurs. Big merci aux formateurs : Patrice t es trop super 👍 👍 👍 👍, Franck, ludo ...la petite marguerite a eu ses caces 😉😉je reviendrai bien-sûr pour le permis C et CE . Franchement , rien a dire, a recommander.
Merci merci merci 😉. Marguerite pascal.B

Emma A.

Bon accueil, personne de l'acceuil très sympa et à l'écoute,une formation de 70h pour le permis D peut être un peu trop court mais le résultat est positif.
Merci au formateur pour sa pédagogie et aussi sa patience.

lolo L.

2 ème FCO sur le site de Gerzat , pour moi rien n'a changer par rapport a la fois d'avant , l'accueil le lundi matin pour tous les stagiaires et toujours compliqué ( beaucoup de monde qui arrive au même moment a 8h30 , des formateurs qui arrivent mais n'arrive pas a ce faire entendre car beaucoup de bruit ambiant autour , du au nombreuses activités commerciales de la zone par exemple les camions qui passe en permanence ou qui rentre et sortent de chez AUVERGNE TRUCK

Ce ne serait pas du luxe d'avoir un micro avec un haut parleur ou même un porte voix histoire d'entendre le formateur parler 🙂. Ou même une petite pancarte .

Les locaux a l'extérieur sont sale le jour où nous sommes arriver un lundi matin plein de déchets tout autour du grillage et sur le parking pourtant on était le 1 er jour de la semaine , alors oui je pense que le problème vient de certains stagiaires qui sont pas propre , mais les poubelles par exemple débordées .

Dans l'accueil la machine a café ce situe à proximité des toilettes , toilette qui déborde tous les jours de la semaine avec donc une belle odeur d'urine dans l'entrée qui ce propage même dans les escaliers 🫤 , difficile d'ignorer le problème lorsque même les formateurs passe a cette endroit .

Les locaux sont eux aussi vieillot , pour manger 2 pauvres tables en bois vers l'accueil et un Algeco de chantier poser sur le parking pas terribles, je laisse imaginer si les stagiaires aller tous dans l'algeco.

Le contenu des formations demanderait une bonne mise a jour lorsque l'ont vois par exemple des chiffres sur la mortalité au volant qui date de 10 ans ( 2015) . L'administratif et aussi compliqué c'est un peu le bazard dans les dossiers le 1 er jour .

Si l'on compare a votre grand concurrent situé a Cournon d'Auvergne il y'a vraiment un monde entre vous deux tous est mieux chez eux ( j'ai passer un titre professionnel chez eux pendant 3 mois )

En espérant que le questionnaire de satisfaction soit pris en compte a la fin de la formation 🙂

Vous êtes moins chère que le principal concurrent , les entreprises préfère donc VIGIER mais si je devais me financer une formation j'irai chez le concurrent a Cournon même si il faut payer plus chère 🙂

Michèle H.

Inscription et suivit d'inscription et de mon dossier par une jeune femme très professionnelle, polie et correcte. Je n'en dirais pas autant du dérouler de la formation. La formatrice courrait entre le groupe permis D et le groupe permis CE la 2 première semaine et moitié de la seconde. Pour courrir sur 1 groupe supplémentaire, permis BE, le reste du temps. L'organisation est lamentable au niveau de la direction. Au prix des formations il est inadmissible de n'a pas avoir un formateur ou une formatrice à temps complet pour chaque session. Je ne parlerais pas du discours de certain et certaine formatrice très négatif vis à vis des personnes en formation qui est plus que lamentable et rabaissant voir insultant. Je ne recommande pas, mais pas du tout ce centre pour ses formations. Si j'ai validé mon permis je ne le dois qu'à ma détermination.