Motoculture Des Lacs - Jugon-les-Lacs

Charles-elie B.

Repreneur super impliqué et serviable avec conscience professionnelle et très arrangeant.

susan W.

Nous avons amené notre tondeuse autoportée pour des problèmes de réparation connus. Cinq semaines et plus se sont écoulées, soit deux fois plus que promis. mauvais suivi de l'avancement. Après la 7ème semaine, nous avons découvert que la tondeuse n'avait pas été touchée ni examinée. Quelques semaines de plus après de nombreuses enquêtes, il a été indiqué qu'il était prêt. La facture était environ 55 % plus élevée que celle du Devis et aucune communication n'a été effectuée avant que des réparations supplémentaires ne soient effectuées. immédiatement après un déchargement soigneux, nous avons découvert de nouveaux objets cassés qui empêchaient la tondeuse de rouler. Après quelques jours, le propriétaire est venu examiner et m'a immédiatement imputé les nouveaux dommages, affirmant que j'avais dû laisser tomber la tondeuse à mon arrivée. bien sûr, nous ne l'avons pas fait. a refusé de réparer les nouveaux dégâts. Lorsque j'ai contesté les frais supplémentaires non autorisés auprès de la société émettrice de ma carte de crédit, le propriétaire s'y est opposé. J'ai dépensé plus de 460 € pour réparer des problèmes estimés à plus de 300 € et j'ai reçu une nouvelle tondeuse cassée. J'ai dû vendre la tondeuse à la ferraille pour 290 €. J'achète actuellement une nouvelle tondeuse et je n'achèterai pas dans ce garage. Je n'ai pas non plus été impressionné par les 6 semaines passées à attendre mon coupe-herbe qui était manipulé par quelques adolescents de l'atelier. Plelan Le Petit .

Hervé L.

Une courroie de tondeuse qui saute,une lame a affûtée....96 euros ..10 minutes de fonctionnement elle se décroche une nouvelle fois , nouvelle réparation prise en charge cette fois ...Et la elle resaute!! J ai changé de réparateur .!

laurence D.

Robot tondeuse en panne depuis la mi mars dans les locaux !!!
Comment et quand puis je espérer récupérer mon matériel ……

BBT T.

Très bon magasin. Personnel très compétent qui prend le temps d'expliquer et de vérifier le feedback, très professionnel, je recommande vivement. Je suis reparti avec un matériel neuf avec de très bons conseils pour éviter une bévue dès le départ.

Regis A.

La garantie de mon matériel n'est pas prit un en compte. Du coup un beau geste commercial m'est offert. 1 heure de moins en mains d'oeuvres.

Martine V.

Manque de sérieux pour la restitution du matériel. Voilà 4 rdv non honorés. Cela devait être jeudi, je laisse passer la fin de la semaine espérant un appel pour fixer un autre rdv, rien, j'appelle lundi après midi, promesse du retour de l'autoportée, en soirée ou mardi. Mardi soir à 19H30 appel pour me dire que finalement ce sera mercredi soir. Nous sommes mercredi soir, il est 19H45 et rien, pas d'appel. Ce manque de considération de la clientèle est inacceptable. C'était la première fois que je confiais mon matériel à cette adresse, c'est une déception totale

Louis P.

Déception !

Peut-être bon pour réparer des motoculteurs mais pas pour des Quads.
Garage peu sérieux et très lent. Obligé d’appeler toutes les semaines pour avoir des nouvelles de l'avancement des travaux qui concernaient juste un problème de démarrage impossible .
Ce quad, amené le 12 mai m'a été retourné le 13 juillet sur ma demande car toujours pas réparé !
Le Garage se dit incapable de trouver la panne !
Résultat j'ai perdu 2 mois pour rien uniquement pour faire confiance en un petit garage local
J'ai bien compris la leçon et j'irai dorénavant directement vers le garage de la marque